Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Bun venit la TranquilCore! Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru web, precum și prin participarea la programele noastre de yoga și meditație, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și TranquilCore.

Important: Acești termeni se pot actualiza periodic. Vă vom notifica despre modificările importante și vă recomandăm să consultați regulat această pagină.

2. Definiții și Interpretări

Pentru claritate, următorii termeni au semnificațiile specificate:

"Serviciile" - Toate programele de yoga, sesiunile de meditație, consultațiile și materialele educaționale oferite de TranquilCore, atât online cât și fizic.
"Participantul" - Orice persoană care utilizează serviciile noastre sau accesează site-ul web TranquilCore.
"Instructorul" - Membrii echipei TranquilCore certificați și autorizați să conducă sesiuni de yoga și meditație.
"Conținutul" - Toate informațiile, textele, imaginile, exercițiile și materialele prezentate în cadrul serviciilor noastre.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

3.1 Cerințe de Eligibilitate

  • Vârsta minimă de participare este de 16 ani (cu acordul părintelui pentru minori)
  • Capacitatea de a înțelege și urma instrucțiuni în limba română
  • Absența contraindicațiilor medicale severe pentru activitatea fizică ușoară
  • Acceptarea responsabilității personale pentru propria siguranță

3.2 Procesul de Înregistrare

Înregistrarea se face prin completarea formularului de contact cu informații corecte și complete. Ne rezervăm dreptul de a verifica identitatea și eligibilitatea participanților înainte de confirmarea înscrierii în programe.

Fiecare participant este responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor de cont și pentru toate activitățile desfășurate sub contul său.

4. Responsabilități și Siguranța Participanților

Declarație Importantă: Practicarea yoga implică activitate fizică și mentală. Participarea se face pe propria răspundere.

4.1 Responsabilitățile Participantului

  • Consultarea unui medic înainte de începerea practicii, mai ales în cazul condițiilor medicale existente
  • Informarea instructorului despre orice limitări fizice, probleme de sănătate sau medicamente folosite
  • Ascultarea propriului corp și oprirea imediat în cazul oricărei senzații neplăcute sau inconfort
  • Respectarea limitelor personale și evitarea forțării pozițiilor
  • Menținerea unei atitudini respectuoase față de ceilalți participanți și instructori

4.2 Ce NU Recomandăm

Evitați participarea dacă:

  • • Aveți febră sau vă simțiți newell
  • • Ați consumat alcool în ultimele 4 ore
  • • Aveți probleme cardiace necontrolate
  • • Vă aflați în perioada de recuperare post-operatorie

Anunțați instructorul dacă:

  • • Aveți probleme cu coloana sau gâtul
  • • Sunteți în perioada de sarcină
  • • Aveți probleme de echilibru sau vertij
  • • Luați medicamente care afectează concentrarea

5. Standardele de Conduită și Mediul de Practică

TranquilCore promovează un mediu sigur, incluziv și respectuos pentru toate persoanele. Ne angajăm să menținem o atmosferă liniștită și susținătoare pentru dezvoltarea personală.

5.1 Comportamentul Așteptat

  • Sosirea cu 10-15 minute înainte de începerea sesiunii
  • Menținerea unui mediu liniștit și fără distracții (telefoane pe silențios)
  • Respectarea spațiului personal și al echipamentelor altor participanți
  • Comunicarea deschisă și constructivă cu instructorii
  • Păstrarea unei atitudini deschise și fără judecăți

5.2 Comportamente Inacceptabile

Următoarele comportamente pot duce la excluderea temporară sau permanentă din programe:

  • Orice formă de discriminare, hărțuire sau comportament agresiv
  • Influența alcoolului sau substanțelor interzise
  • Perturbarea sesiunilor prin zgomot excesiv sau comportament disruptiv
  • Încălcarea deliberată a instrucțiunilor de siguranță

6. Proprietatea Intelectuală și Utilizarea Conținutului

6.1 Proprietatea TranquilCore

Toate materialele prezentate în cadrul programelor noastre, inclusiv secvențele de yoga, tehnicile de meditație, textele și imaginile de pe site sunt protejate prin drepturi de autor și constituie proprietatea intelectuală a TranquilCore.

6.2 Utilizarea Permisă

Puteți:

  • • Practica tehnicile învățate pentru dezvoltarea personală
  • • Împărtăși experiențele generale cu prietenii și familia
  • • Utiliza principiile generale de wellness în viața de zi cu zi

NU Puteți:

  • • Reproduce sau distribui materialele noastre fără permisiunea scrisă
  • • Utiliza secvențele noastre într-un context comercial
  • • Pretinde că tehnicile învățate sunt creația dumneavoastră proprie
  • • Înregistra sau filma sesiunile fără acordul explicit

7. Politica de Anulare și Reprogramare

7.1 Anulări din Partea Participantului

Anularea cu 24 ore înainte:

Reprogramare gratuită sau returnarea completă a taxelor plătite în avans.

Anularea cu 2-24 ore înainte:

Posibilitatea reprogramării cu o taxă administrativă minimală.

Anularea cu mai puțin de 2 ore înainte:

Sesiunea este considerată utilizată, fără returnare sau reprogramare.

7.2 Anulări din Partea TranquilCore

În situații excepționale (boala instructorului, condiții meteo extreme, restricții guvernamentale), ne rezervăm dreptul de a anula sesiunile. În aceste cazuri, participanții vor fi notificați cât mai curând posibil și li se vor oferi următoarele opțiuni:

  • Reprogramarea gratuită la o dată convenabilă
  • Transferul către un alt program echivalent
  • Returnarea integrală a taxelor plătite

8. Limitarea Responsabilității

Declarație Legală: Această secțiune definește limitele responsabilității noastre și este o parte esențială a acordului dintre părți.

8.1 Limitările Generale

TranquilCore oferă servicii educaționale și de wellness. Nu oferim servicii medicale, terapeutice sau de diagnostic. Programele noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, îngrijirea medicală profesională.

Responsabilitatea Participantului

Fiecare participant își asumă responsabilitatea pentru propriile acțiuni și pentru consecințele participării în programe. Includem aici și responsabilitatea pentru consultarea medicilor atunci când este necesar.

Limitele Responsabilității TranquilCore

Responsabilitatea noastră se limitează la oferirea de instrucțiuni competente și menținerea unui mediu sigur. Nu putem fi răspunzători pentru accidente rezultate din nerespectarea instrucțiunilor sau din limitări fizice nedezvăluite.

9. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția confidențialității dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Această secțiune se completează cu Politica noastră detaliată de Confidențialitate.

9.1 Informații Colectate

  • Date de contact și demografice de bază
  • Informații relevante despre sănătate și experiența cu yoga
  • Feedback și evaluări despre serviciile noastre
  • Preferințele de comunicare și participare

9.2 Utilizarea Informațiilor

Utilizăm informațiile exclusiv pentru personalizarea experienței dumneavoastră, comunicarea eficientă și îmbunătățirea calității serviciilor. Nu comercializăm sau vindem datele personale către terți.

Pentru informații complete despre procesarea datelor, consultați Politica de Confidențialitate.

10. Modificări și Contact

10.1 Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre, cerințele legale sau pentru clarificare. Modificările importante vor fi comunicate cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Metode de Notificare

  • • Email către toți participanții activi
  • • Anunț vizibil pe site-ul web
  • • Notificare directă în timpul sesiunilor

10.2 Rezolvarea Disputelor

Încurajăm comunicarea deschisă pentru rezolvarea oricăror probleme sau neînțelegeri. În primul rând, vă rugăm să ne contactați direct pentru o discuție constructivă.

Pentru întrebări despre acești termeni:

  • • Utilizați formularul de contact de pe site
  • • Specificați natura întrebării în mesaj
  • • Vă vom răspunde în maximum 48 de ore lucrătoare

Prin continuarea utilizării serviciilor TranquilCore după publicarea unor termeni actualizați, confirmați acceptarea noilor condiții. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți întrerupe utilizarea serviciilor în orice moment.